USO DE cookies

¿QUE SON LAS COOKIES?

Una cookie es un archivo o dispositivo que se descarga en el equipo terminal de un usuario con la finalidad de almacenar datos que podrán ser actualizados y recuperados por la entidad responsable de su instalación. Es decir, es un fichero que se descarga en su ordenador al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario.

Utilizamos diferentes tecnologías para recoger y almacenar datos cuando accede a la plataforma ecommerce, incluyendo el envío de una o varias cookies a su equipo.

COOKIES DE TERCEROS
Se emplean cookies de google analytics para control de usuarios y objetivos. Estas son:

  • _ga: Se usa para distinguir a los usuarios.
  • _utma: Es el identificador de visitantes. Guarda información relativa a la sesión y tiene una caducidad de dos años a partir de su creación.
  • _utmb: Se utiliza para saber el tiempo que pasa el usuario en nuestra página y el número de páginas que visita, o lo que es lo mismo lo que duran las visitas/sessiones de las visitas. Por defecto esta cookie expira a los 30 minutos.
  • _utmc: Esta cookie se utiliza de forma conjunta con
  • __utmb para saber si se establece una nueva sesión para el usuario. Esta cookie expira cuando se cierra el navegador, por lo que si el usuario entra y no existe esta cookie, se debe fijar una sessión nueva, por ejemplo si un usuario cierra el navegador y vuelve a entrar a los 45 minutos.
  • _utmz: Está cookie se utiliza para realizar la atribución de la visita, es decir desde dónde y cómo ha llegado el usuario a nuestra web. Tiene una duración por defecto de 6 meses.

Se emplean cookies de remarketing de GOOGLE ADWORDS y FACEBOOK ADS para el control de usuarios y objetivos:

  • Tu visitas nuestra web.
  • Una cookie de FacebookAds y Google Adwords registra tu visita a nuestro sitio.
  • Cuando vuelves a visitar Facebook o Google, éstos leen la información almacenada en la cookie.
  • Google y Facebook te agregan a la audiencia que hemos creado de visitantes la web.
  • Si tenemos anuncios creados y activos para esta audiencia, te los mostrará.

LISTA DE COOKIES RECOGIDAS EN NUESTRA WEB
La siguiente tabla describe la lista de cookies que se recogen en el portal web y la información que se almacena:

NOMBRE DE LA COOKIEDESCRIPCIÓN COOKIE
CARTAsociación con su carrito de la compra
CATEGORY_INFOAlmacena la información de la categoría de la página y permite mostrar páginas de forma rápida
COMPAREArtículos incluídos en la tabla de productos a comparar
CURRENCYMoneda en curso
CUSTOMERVersión encriptada de su identificador de cliente en la tienda.
CUSTOMER_AUTHIndicador para saber si usted está registrado en la tienda
CUSTOMER_INFOVersión encriptada del grupo de clientes al que pertenece
CUSTOMER_SEGMENT_IDSIdentificador de las tiendas segmentadas
EXTERNAL_NO_CACHEIndicador  para saber si está permitido el caché
FRONTENDIdentificador de sesión en el servidor
GUEST-VIEWPermite a invitados editar sus pedidos
LAST_CATEGORYÚltima catagoría visitada
LAST_PRODUCTúltimo producto visitado
NEWMESSAGEIndica si un nuevo mensaje fue recibido
NO_CACHEIndicador  para saber si está permitido el caché
PERSISTENT_SHOPPING_CARTEnlace a la información sobre el carrito de la compra y el historial de productos vistos
POLLIdentificador de las encuestas recientemente votadas
POLLNInformación de las encuestas votadas por usted
RECENTLYCOMPAREDArtículos recientemente comparados
STFInformación de los productos enviados a amigos
STOREVista de tienda o idioma seleccionado
USER_ALLOWED_SAVE_COOKIEIndicador de la aceptación de cookies por parte del cliente
VIEWED_PRODUCT_IDSProductos vistos recientemente
WISHLISTLista encriptada de productos añadidos a la lista de deseos
WISHLIST_CNTNúmero de artículos en la lista de deseos

 

¿CÓMO USAMOS LAS COOKIES?
Una cookie (o galleta informática) es una pequeña información enviada por un sitio web y almacenada en el navegador del usuario, de manera que el sitio web puede consultar la actividad previa del usuario para poder ofrecerle un servicio particularizado. Las cookies nos ayudan a ofrecer un mejor servicio.


¿CÓMO PUEDE EL USUARIO GESTIONAR LAS COOKIES?
Todos los navegadores permiten al usuario obtener información general sobre las cookies instaladas en una web, concretamente verificar la existencia de las mismas, su duración o el sistema de eliminación. Siga el enlace según el navegador que utilice para más información:

  • Google Chrome
  • Mozilla Firefox
  • Internet Explorer

Por otra parte, el usuario podrá permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo modificando la configuración de su navegador conforme a las instrucciones indicadas en el mismo.
Conviene tener en cuenta que, si se impide la instalación de todas las cookies, el contenido de la web así como determinadas funcionalidades y servicios facilitados por la misma pueden verse afectados.

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